只换货不退货政策
一、换货原则
如发生商品质量问题或配送失误问题，Beauty11只许换同款的商品，不可以退货退款。
二、换货受理时间
收到货起2天内提出在线换货申请，以便我们在系统中进行记录，并且在收到货起3天内将商品（包括完整的吊牌、包装、等）一并寄还到Beauty11才能为您安排换货。
三、在线申请
请您一定要将有质量问题的商品图片发给Beauty11，我们看到图片，确认可以换货后，才能在线授理该商品的换货。
※※※Beauty11特价商品是不可以换货的，一般我们会在商品中备注“不可退换”字样。※※※
四、以下情况，也不可换货：
1．超过换货要求的期限
2．吊牌、包装已被摘下来
3．商品留有洗濯的痕迹
4．换货之前未与Beauty11取得联系（致电或在线申请）换货
五、换货费用分担
商品质量问题/配送失误： 通过普通邮寄、EMS或自行联系快递公司寄到我公司，返回费用由客户自己承担，重新发货的费用由Beauty11承担。
返送到Beauty11的商品必须使用合格的包装纸箱确保商品的无损。
六、以下不属于质量问题：
1、颜色不喜欢，穿着不舒服，自己穿上去没有图片中的模特漂亮，好透明，太大或太小、太薄或太厚等理由。
2、根据每台显示器像素和调比度不同而产生的商品图片与实物的视觉细微色差。
3、有线头、一点点的小污点、小小的脱线勾针。
我方的风险承担在交付物流公司运输之前，在运输过程中如有丢失或损坏我司将协助顾客要求物流公司进行赔偿．我方并不承担任何额外的责任！请买方一定要当场拆包点明数量再签收!
售后服务
